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关于本市养老服务机构疫情防控暗访情况的通报

2020年02月04日   上海民政  

关于本市养老服务机构疫情防控暗访情况的通报

 

“养老疫控第5号”

 

  为掌握本市各类养老服务机构落实疫情防控相关要求的情况,1月26日至28日,上海市民政局组织了不发通知、不打招呼、不听汇报的暗访,先后对四个区十多家养老服务机构进行了实地检查。

 

  总体来看,各区民政部门及养老服务机构落实疫情防控措施及时有力,但也存在一些薄弱环节和安全隐患。现公布有关情况,供各区民政部门及养老服务机构对照参考。

 

  一、养老机构相关情况

 

  绝大部分养老机构能够认真落实民政部、市民政局下发的防控要求,主要表现有:

 

  ◆疫情期间加强出入院管理,在主要出入口张贴防控告示,对前来探望家属进行劝说,暂停探访业务,尽可能减少不必要的人员进出。

 

  ◆建立24小时值班值守制度,加强院内巡查,发现异常情况及时处置并上报信息。

 

  ◆对确需返院的老年人进行询问,了解其是否离开自己家中、有没有接触过外来人员,在签署承诺书后允许其返院。在院内专门设置隔离区,给返院老人安排单独房间进行隔离观察。

 

  ◆对机构聘用的外地返沪的工作人员,有的院方主动延长其休假时间,有的严格执行隔离措施。

 

  ◆ 院内工作人员佩戴医用口罩,在公共区域及老人生活区域配置含酒精消毒液,供工作人员及老年人使用。

 

  ◆ 缩短洗消间隔时间,加强对老人活动公共区域消毒工作;院内增加有害品垃圾箱,专门处理使用过的口罩等有害物品;定时为老年人居室开窗通风。

 

  个别养老机构存在如下问题:

 

  ■养老院主要负责人暂时离岗,但未明确可以主事的同志。

 

  ■个别人员防护措施不够,如未按照要求佩戴医用口罩、个人着装卫生状况不佳等。

 

  ■门外未张贴信息或信息更新不及时,比如有信息落款时间为1月23日,近期新的要求未予告知。

 

  ■部分工勤人员对防控要求做到了基本了解,但具体细节掌握不够系统。

 

  ■一家已暂停营业的养老机构未在上海市养老服务平台更新状态信息。

 

  二、社区养老服务机构情况

 

  本市各类社区养老服务机构基本上同步采取措施加强疫情防控工作:

 

  ◆长者照护之家参照养老机构防控要求,实施相对封闭管理,严禁无关人员进入。

 

  ◆综合为老服务中心严格执行各项防控要求,取消聚集性活动。也有中心允许少量老年人进入,在入口处安排专人进行登记并测量体温。在中心的大堂、楼道、卫生间等处备有酒精消毒液,供老年人使用。

 

  ◆社区助餐场所暂停提供堂吃服务,对有助餐刚需的老年人送餐到家。现场观察到工作人员在食品烹饪间进行洗消;后厨人员及工作人员佩戴口罩、食品级手套;送餐人员“全副武装”,配有口罩、防护衣、洗手液等个人防护用品。

 

  社区养老服务机构存在下列问题:

 

  ■个别助餐点向居民发布的告知书表达不准确,让老年人误解为停止所有助餐服务。

 

  ■居家上门服务机构因口罩等防护物品供应紧张,担心上门服务有风险。

上海市民政局

 

2020年1月29日

 

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